Что необходимо предъявить покупателю для составления рекламационного заявления по гарантии?

Написать заявление в свободной форме, с указанием реквизитов заказа: дата, номер, ФИО заказчика. Сделать фотографии возникших дефектов. Затем отправить данный пакет документов в службу качества по средствам электронной или факсимильной связи.